Програмата дава следните възможности:
- Да се вписват и запазват дела в база данни;
- Да се добавя допълнителна информация към всяко дело;
- Да се управлява статистическа информация за клиентите;
- Да се генерират отчети, базирани на основната дейност.
С други думи: много организации трябват да пишат дневник на техните дейностти и след това да отчетват дейностите. (малко като "customer relation management")
Например, много организации използват една голяма книга, в която пишат всичко. Или много често, шефа се спомни за всичко, колкото може. И когато е време да отчатват към спонсорите, министерстсво или да планират стратигията на организацията за следвъщтата година (т.е. "къде са най-голямите проблеми" и т.н.), не знаят от къде да започват.
За социални или юридически организации които дават конкултации, трябва да знаят какви клиенти имат, от къде, и т.н., защото можат след това да кажат на правителството къде са приоритетите.
Разбира се, програмата е само инструмент и може да се използва по много различни начин. Но интересно е, че разни организации я използват, дори е в България, Полша, Англия, Русия, Бразил, Трнидад и Тобаго, и др., и от време на време, дават много интересни идеи които можем да добавим към програмата.
Добър пример е, според мен, за общ инструмент и общ знание, който е възможно със свободен софтуер. :-)
|