|
Титла: безплатна тикет система Публикувано от: ljbomir в Jan 15, 2012, 17:42 Здравейте,
Първо да се извиня ако не съм подбрал подходящата секция, но не намерих по-подхдяща в този форум :) Искам да питам някой ровил ли се е, ползва , има наблюдения, опит с безплатните тикет системи. Искам да инсталирам такава, но ми коства много време за всяка една по отделно да се опитвам да я подкарам и всяка си има куци места. Едната беше eticket , много ми харсе но не поддържа фонетична кирилица. И не видях настройки за това... Другата беше php ticket , на нея не можах да намеря какви изисквания има за mysql таблиците , и няма никаква инфоримация за нея, така и неможах да я подкарам..... Трябва ми безплатна тикет система за малка фирма около 20 човека , за препоръчване да има мейл съпорт. Очаквам съвети :) Титла: Re: безплатна тикет система Публикувано от: jet в Jan 15, 2012, 18:20 OTRS - demo http://www.otrs.com/products/help-desk/online-demo/ ($2)
Титла: Re: безплатна тикет система Публикувано от: laskov в Jan 15, 2012, 20:14 EGroupware ($2) съдържа не само това.
Титла: Re: безплатна тикет система Публикувано от: sstefanov в Jan 15, 2012, 20:32 Инсталирах RT във фирмата, където работя и тя работи чудесно вече повече от година!
Невероятно е гъвкава, но отначало е малко трудна. http://www.bestpractical.com/rt/ Преди бях с OTRS, но определено RT ми хареса много повече. |