Профила е на човек с дори базови познания в Линукс, който обаче да се задълбава в проблемите и да иска да ги реши, а не да бърза да се отказва, да мисли и да се бори. Категоризиране на проблемите, които могат да се появят:
- OS Related:
    - Променени права ( от други членове на екипа или мениджмънта )
    - Проблеми с паметта на ОП
    - Проблеми с файловете на системата:
        -reached file descriptor
    - disk space full или пък дискът е пълен
    - Претоварена система
    - различни network issues ( mainly connectivity b/w services running on different servers )

    Action – следене на процедурите which could be - log analyse, restart of service, while monitoring system healt.

DBs Related ( or DBs are custom. Big data ~ 4TB ):
    - roll-back databases to previous version, using our tools. Връщане на базата данни на предишна версия, използвайки вътрешни тулове
    - Да се проверява съвместимостта на DB между сървърите и проложенията. Базите данни се актуализират редовно по график.
    - проверка на сурови данни- за счупени файлове, променен формат от вендорите