Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: damianov_GK в Oct 15, 2007, 20:00 Здравейте,
Нека модераторите решат дали тук е правилното място на тази тема. Наскоро се сблъсках с едно доста голямо некоректно и непочтено поведение на БТК като реших да НЕ СЕ СЪГЛАСЯ с едностранно променените от тях Общи условия на техния сайт. Моето решение беше да прекратя договора си като клиент, ползващ услугата БТК АДСЛ. През какви неволи и перипетии минах всеки може да прочете като изтегли http://rapidshare.com/files/62740602/BTC_NEKOREKTNI.zip.html(файла е архив на документи и сканирани страници). Началото е описано във файла odisea_Dupnica.doc в който са описани и различните приложения. Отварям тази тема с образователна цел и с надеждата, че ако има случаи идентични на моя, то опита ми ще е полезен за всеки тръгнал по този трънлив и труден път - прекратяване на АДСЛ Услугата. Всеки който реши и има време може да се запознае с подробното описание на "Дупнишката одисея" и да ползва приложените документи като подкрепа. Надявам се, че поне с опита си ще мога да вдъхна вяра на хората, които като мен са заплашвани и манипулирани от БТК. Желая успех и късмет на всички. 15.10.2007 г. Никола Дамянов Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: n00b в Oct 15, 2007, 22:22 Ами може ли да запишеш и pril7_Warning.odt като Word защото в момента нямам OO тук?
В момента съм изправен пред същата дилема, но аз съм ударен от скоростите. Одисеята ми е подобна, но ще я опиша някой друг ден. Днес определено не ми е деня. Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: BRADATA в Oct 15, 2007, 23:37
Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: steven_h в Oct 15, 2007, 23:42 Брадата ме изпревари със секунди докато копирах файла видях че вече е там ...
![]() Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: damianov_GK в Oct 16, 2007, 00:29 Благодаря на колегите за помощта !
Амбициите са ми по–големи от възможностите в случая и за това съм ви задължен ... ![]() Ето и поправката : http://rapidshare.com/files/62804881/BTC_NEKOREKTNI.zip.html Всеки ,който иска да помогне в това начинание за ограмотяване на БГ-интернет потребителя е добре дошъл ... Съвети и идеи за популяризация на случая приемам всякакви! Приятна вечер на всички ! р.р. Времето тече и след 22.10.2007г. "примката" около врата на АДСЛ–потребителите е безвъзвратно затегната! ![]() Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: Radev в Oct 16, 2007, 10:31 Току що разгледах страницата на БТК www.btc.bg и от страницата http://www.btc.bg/bg/business_details.php?sel=0&cat=40 изтеглих файла http://www.btc.bg/files/products/file_180_bg.pdf, в който чета
Аз ли греша или срока вече е изтекъл? Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: BRADATA в Oct 16, 2007, 10:45
Общите условия са публикувани на 22.08.07, влизат сила един месец по-късно - 22.09.07, а имате право да не се съгласите с тях в едномесечен срок от влизането в сила - 22.10.07 Поздрави Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: glarus в Oct 16, 2007, 11:40 Докато БТК нямат сериозна конкуренция ще си налагат условията както им отърва. Пък дали клиентите им са информирани или не - много им дреме. Един приятел ми разправяше, че тази фирмена политика се нарича в учебниците съвсем официално "обиране на каймака".
В Германия например също договорите се сключват за година (понякога за две) и след изтичането им се продължават автоматично за още една година, освен ако предварително писмено не се откажете. Но там това е всеобща практика и хората си го знаят от години. Обаче в стремежа си да привлекат повече клиенти фирмите са готови да прекратят договора си с вас ако се местите в ново жилище и там е невъзможно да ползвате услугите им (или може би по закон е така, не знам). Същото важи и ако напускате Германия и отивате да живеете някъде другаде. И не им е през оная работа дали ще отстранят повреда по трасето след час, ден или седмица, защото на следващата година клинетът им може да си смени фирмата доставчик. Завинаги. Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: damianov_GK в Oct 18, 2007, 14:31 Здравейте!
![]() Борбата срещу информационното затъмнение относно новите ОУ на БТК продължава. Платените форуми ни трият ,слагат в "трета глуха" или в черни списъци! Има нова регистрация на nikola.gk в над 70 от най-четените форуми в БГ ,в които с темата "Знаете ли ,че...?" се информират потребителите. Ето и копието: "От 22.09.2007 година БТК има едностранно променени нови "Общи условия за ползване на услугата БТК-АДСЛ" (ОУ) на сайта си. Прочетохте ли ги ![]() Всеки неприел новите ОУ може да прекрати договора си БЕЗ НЕУСТОЙКИ!!! Трябва само да се възрази писмено в 30 дневен срок (демек до 22.10.2007). А след 22.10.2007 всички потребите безусловно приемат новите ОУ на БТК. Мърдане няма. Хора, четете и мислете бързо - НЯМА ВРЕМЕ!!! п.п. Смяната на доставчик е трудно и неудобно нещо, но ако има нещо по-подходящо от БТК около вас - изберете го!!! Сега му е времето. п.п2. Поради информационното затъмнение и платената журналистика относно коментираната тема, заостряме вниманието на модераторите, които са решили да злоупотребят с темата, като я изтрият или сложат в "3-та глуха". След 22.10.2007 г. ще има статистика за топ 10 най-некоректен форум. който не се полага грижи за информирането на своите потребители и защита на техните права." Поради факта ,че времето е ограничено /22.10.2007г.е след няколко дни/ ,а хората се ограмотяват трудно нека всеки, който е съпричастен към изтънелият бюджет на нашите сънародници ,да помогне и да популяризира тези факти. 1.Може да се регистрирате в познати от Вас форуми и да предизвикате информационна дискусия. 2.Да коментирате с близки и познати и да ги информирате за тяхното право на избор. 3.Да предизвикате медиен интерес ./това е невъзможно обаче,вЕрвайте ми!/ ![]() Поздрави и успех на всички ! п.п.Приемам всякаква подкрепа и идеи от съвестни хора ! ![]() Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: damianov_GK в Oct 19, 2007, 13:55 Здравейте !
С риск да си говоря/пиша сам като луд ,а на доста места ме обявиха за такъв ще продължа да си щракам ... То знае ли човек ,може да е истина .Трябва да ходя на доктор /препоръчаха ми/,ама ме е страх ...влюбвам се често във медсестрите и отънявам много ! ![]() Ейййй... това интернета е голяма работа ...голямо чудо ! ![]() ![]() Днес си браузвах и намерих това : ОТ тук- http://ggbit.info/forum/index.php?showtopic=30627 та тук– http://i.data.bg/07/10/09/599115_orig.jpg Чест им прави на в."Вяра",че са публикували все пак нещо от случея,но когато ми се обадиха преди 15-тина дена ,аз уточних ,че чакам да ми се обадят от БТК /за коректност/ и все пак ще правя това ,което искат т.е.събирам фермани документи за ПРЕКРАТЯВАНЕ НАДОГОВОР! ![]() В статията пише ,че моят случай е човешка грешка което е АБСОЛЮТНА лъжа ,за да заблуди хората и да си изпуснат срока,който дефакто изтича днес ! Победиха монополистите! Информационно затъмнение ,"човешки грешки",заблуди ...и срока изтечееее !!! Браво !!! Само ,че маркетинга в БТК не знаят и не си дават сметка ,че Българина не можеш току тъй да го смачкаш! ![]() Смятам да се свържа с хората от Дупница, наели адвокат за да им подава документи в София и да ги запозная с моят адвокат ,та след 22.10.2007г. да се обърнем към Комисията за защита на потребителите ,съда,а защо не и някъде по Европата !Има време да направим план на действие. Всеки ,който е засегнат от БТК може да ми праща ЛС ...то като плащам на адвокат и водя дело дали ще е за 1 или 100 човека май няма много разлика.Така ,че който има проблеми с БТК и няма пари да ги съди да прати съобщение и ако случаят е идентичен няма да има проблем да влезе в заформяващата се вече група. ![]() Е това е за днес ! Поздрави и успехи! п.п.Като си казах "днес" пак се сетих ,че 22.10.2007г./понеделник/ е крайният срок за възразяване срещу ОУ на БТК.Имайки предвид ,че събота и неделя са почивни дни ,а понеделник може БТК да измислят някой маймунджилъци излиза ,че днес май е и последният ден за хората ,които са решили да изхвърлят АДСЛ-те и да търсят алтернативи!Така си мисля... Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: sunshine в Oct 19, 2007, 20:23 Ако нещо не е наред вижте законите и можете да успеете "да се спасите" ако не ви харесва нещо по договора.
Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: AnHiMiLaToR в Oct 22, 2007, 10:19 Здравейте. Нали крайния срок е до днес, 22.10.2007, тоест ако сега отида мога да се откажа? Само не казвайте "НЕ"
![]() Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: BRADATA в Oct 22, 2007, 11:46
Би трябвало да можеш, но зависи от теб да си го отстоиш ![]() Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: gotha в Oct 23, 2007, 22:44 Е не, каквото и да си приказваме за БТК (всичко до момента е 100% вярно), искам само да споделя моя личен опит - 2 години с БТК ADSL, при ниска скорост и малко повече пари, нета ми е спирал точно 1 път (не броим забиването на модема). Преместих се да живея в Пловдив, вързах се към Visio, от 3 седмици 2 съм имал интернет, постоянно прекъсва, като духне вятър и започва дроп от типа на 30-40%, като завали дъжд - спира. Отделно при обещан срок за свързване 3 дена, след 8 пристига някакъв човечец със стълба и кабели под ръка без служебна кола, без нищо, предполагам че беше дошъл с автобуса.
![]() Та идеята ми беше, че БТК може да са монополисти, мошеници, да са некоректни, да те карат да подписваш кофти договори, но поне знаеш, че имаш интернет можеш да разчиташ на него. Не си плащам да интернет за да ми се налага през ден да си вземам лаптопа и да ходя по клубове за да мога да си свърша работата. БТК поне ти го набутват по договор и уж законно. Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: bulg в Oct 24, 2007, 06:06
Никога няма да ползвам btk, защото: - Не харесвам монополисти - шпионират клиентите, логват персонална информация(имейли, пароли, чатове, браузване..) - Скоростта на сваляне и най-вече на ъплоуд им е ниска - Високи цени за скоростите, които предлагат - Заблуждават, като упоменават скороста само в килобита/сек.(за да изглежда повече) - режат bg-peering-a - са мошеници и некомпетентни - умишлено пречат на българските провайдъри - са офшорна компания - са като каруца пред кола, в сравнение с другите доставчици Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: sonyj7 в Oct 24, 2007, 09:39 Ами който не е доволен на хоризонта взеха да се задават алтернативи:
http://www.maxtelecom.bg Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: VisionOfMind в Oct 31, 2007, 11:13 За съжаление изпуснах периода за подаване на писмото за прекратяване на договора....
![]() Моля някой, който следи измененията в ОУ да споделя тук какво е октрил, защото много ми се иска да прекратя договора си ![]() Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: sunshine в Oct 31, 2007, 13:38 То хубаво maxtelecom, но я кажете доставчик който да е по-евтин и
по-добър от БТК за Габрово и веднага се местя там, но няма защото всики доставчици с изклучение на 1 вземат от БТК ADSL и дават кофти услуги. п.п. Вие като сте от София и Пловдив и Варна имате голям избор, но като говорите кажете и за по-малките градове, не само за София. Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: cable в Oct 31, 2007, 15:38 sunshine, във Варна положението не е като в София
![]() От една година съм на БТК АДСЛ, нета едва ли е спирал повече от 2 пъти. Да, педе**си са ама... Преди това бях към някакви ланаджий... колко нерви имах с тях не е истина. Бяха просто уникални. Веднъж някакъв камион бил скъсал кабела(WTF?!?) и ги качах 1 месец за да го оправят ![]() А когато пускаха кабела към нас им отне седмица че и повече за 50 метра. EDIT: Цените на варненските лан са същите като на БТК. Даже има още такива дето налагат "трафик" ![]() Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: laskov в Oct 31, 2007, 17:37 При мен има реално влошаване на свързаността (БТК ADSL). Имате ли и вие такива впечатления?
Извън темата, за неварненците: cable е абсолютно прав. Аз щях да напиша нещо в същия дух, но реших да не разводнявам основната тема. Е-е-ех Варна, пристанище на Шумен...! ![]() Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: gotha в Oct 31, 2007, 18:24 //off
Цитат При мен има реално Е-е-ех Варна, пристанище на Шумен...! :) ех, София, летище на Пловдив :D :D :D :P Титла: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: sunshine в Oct 31, 2007, 18:35 laskov, влошаването идва от некачествените кабели, при мен никога не е падало повече от 15% от скоростта и прекъсване за 1 година не повече от 3-4 пъти за по 20-30 мин, така че виж си кабелите и връзките да не са качествени достатъчно за да пада скоростта или пък има някакви смущения.
cable, ако си сключил добър договор няма да чакаш 1 месец, а максимум 1-2 часа иначе без договор може и цяла година да чакаш. Трафика е много добро нещо за доставчиците, защото се ограничаваш и не им задръстваш каналите особено на безжична връзка. В Габрово по кабел са само БТК всичките останали са по безжичен път и работят петък, събота и неделя с ниво на шум в сигнала 35% ефирно и става толкова хубаво че няма на каде повече, лично съм го мерил и може да се работи само с качествена и скъпа апаратура не някакви d-link и linksys устройства особено ако е далечна точката става каша с много точки по 2-3 точки на канал. Титла: Re: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: laskov в Nov 05, 2009, 12:55 В къщи съм на БТК ADSL за 25 лв на месец (вече се казва VIVACOM Net Tempo) и не мога да се оплача, но:
Във връзка с описаното в http://www.linux-bg.org/forum/index.php?topic=36056.msg182470#msg182470 ($2), влошаването на скоростите, нарастващата ми непоносимост (свързано е най-вече със служебните ми проблеми с тях) и това, че наближава краят на договора, разсъждавам дали да ги сменя. Варна, кв. Левски. Почти съм решил да стана абонат на МНет, макар че и към тях имам "алергии". Ще се радвам на всякакви съвети. Титла: Re: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: plamen_f в Nov 05, 2009, 15:08 Хм аз ли нещо не съм в ред или тази тема странно е извадена от прахта??? 2007 е последния пост (преди този де).....
Титла: Re: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: vstoykov в Nov 05, 2009, 17:08 - шпионират клиентите, логват персонална информация(имейли, пароли, чатове, браузване..) Всички доставчици на Интернет в България шпионират клиентите - законът ги задължава. sunshine, във Варна положението не е като в София Във Варна отдавна не съм имал проблеми с Интербилд - явно са взели мерки да повишат качеството. Титла: Re: Warning! Внимание! БТК adsl - некоректност Публикувано от: tyuio в Nov 07, 2009, 14:14 Причината това да е най добрия доставчик в района ми за нет, не е достатъчна да мина на БТК - напротив. преди години когато едностранни и единствени те филтрираха торент заявки на своите клиенти ме накара повече да не помислям да минавам на тях, ако ще да са 100 мегабита за 10 лв.Както сами знаете нямаше съдебно решение за продължаване на филтрирането към тореннти но това не спря БТК още известно време да го прави а до колкото знам и не е наказана за това своеволие. Може да не ползвам най добрия нет в града но е най свободния погледанто от всякъде!
|