1-во, щом подозираш, че не правят нищо, най-вероятно - наистина не правят нищо.. и това така или иначе трябва да разрешиш в разговор с тях ( със или без доказателства )   

Иначе, на въпроса ти - (след като boot-неш от System Rescue CD ) най-лукаво би било да си добавиш нов user (без значение username-a; примерно stamat) и след това да смениш uid -то на новия user, приравнявайки го на 0, т.е.:


:~# adduser stamat
:~# usermod -o -u 0 stamat


... и готово - stamat = root

Наслука!