Може би са сложили някакъв NAT firewall, който ти няма как да пренебрегнеш.
Принципно някои ISP (интернет доставчици) направо пускат всички свои клиенти към DMZ (демилитаризирана зона - т.е. такава, която я достъпа отвън с всички свои портове), докато други държат зад някакъв firewall. Дали е някаква фирмена политика, дали от мързел - различно.
Опитай да смениш номера на порта и отново да опиташ достъпа отвън. Ако не стане, но е важно за теб, си в пълното право (освен ако не е упоменато друго в договора) да поискаш да ти отворят този порт (или да те включат в DMZ, за да бъдат всички портове отворени).
Успех